随着金融业务的不断下沉,其风险也在不断扩张。各类金融机构,无论是银行、消金,还是保险等,都面临着愈发严峻的风控挑战。
当今在数字科技的驱动下,越来越多高技术、高水准、高欺诈能力的“黑产”、“黑中介”出现,他们通过电脑程序不断“试错”,寻找各家金融机构及金融平台的风控漏洞,虚构大量借款人材料开展批量贷款,骗取大量资金,这一切正在干扰数字金融行业的良性发展,并带来日益严重的负面影响。
在此背景下,反欺诈成为金融风控系统中必不可少的一环。为覆盖多种不同的场景和业务,在面对新技术、新业态催生的复杂环境下,反欺诈也需要结合人工智能等新技术,有针对性地进行防范。传统的反欺诈依靠专家多年经验来识别欺诈,黑白名单以及规则引擎的系统更新速度通常较慢,需要大量人工调试规则,无法检测出最新且复杂的欺诈模式,从而导致传统反欺诈存在滞后性,在实操过程中难以做到真正的“防患于未然”,这就需要专业的反欺诈技术手段拦截风险。
作为金融机构数字化转型的守卫者,百融云创运用人工智能、大数据等技术构建新型全生命周期的智能风控体系,助力金融机构防范欺诈风险。基于自主研发的智能风控系统,百融云创以AI技术贯穿反欺诈全业务链条,配合设备反欺诈、信息检验、反欺诈评分、智能语音机器人等产品,有效帮助金融机构化被动为主动,提前拦截欺诈发生。
在设备反欺诈环节,为防止欺诈分子利用技术手段对机构网站以及申请入口等漏洞进行攻击,以及直接盗用客户账户等行为,百融云创推出“谛听”设备反欺诈,分别从设备环境、应用偏好、行为画像、群体风险以及设备黑名单等方面进行单规则或群体规则的欺诈风险评判,提升设备识别的准确度以及召回率。谛听设备反欺诈是基于百融自有专利设备标识,覆盖设备标识和实名信息的知识图谱相关应用,为金融行业线上渠道的欺诈识别提供“利器”,自上线以来得到了合作客户的广泛好评。
针对团伙欺诈,百融云创结合自然语言处理、图计算、深度学习、知识推理和可视化等技术,打造核心产品关系图谱。目前,该关系图谱产品经过多轮测试与优化,对欺诈风险识别的准确率已经处于行业领先水平,对团伙欺诈的违约率预测可提升数倍。而对于复杂的团伙欺诈判定,百融云创关系图谱的查询速度达到毫秒级。
最后在人工核查阶段,百融云创可提供智能语音机器人产品,替代审批和回访等部分人工的工作。目前,百融云创自主研发的智能语音机器人“百小融”,可以通过“数据+算法+场景”的叠加效应,支持超过多轮的精准回答交互。